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客服(無(wú)營(yíng)銷)

文章來(lái)源: 瀏覽次數(shù):103次 發(fā)布時(shí)間:2024-01-11
工作內(nèi)容:
1、對(duì)成都地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)投訴處理的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,講究實(shí)效性、規(guī)范性;
2、對(duì)投訴工單進(jìn)行回訪、審核、派轉(zhuǎn)、建檔、歸檔等;
3、對(duì)存在有投訴風(fēng)險(xiǎn)的工單進(jìn)行預(yù)警管理。


崗位要求:
1、年齡18歲-35歲,男女不限,中專/高中及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可放寬);
2、熟悉電腦辦公操作;
3、具有一定的分析問(wèn)題及數(shù)據(jù)分析能力,良好的服務(wù)意識(shí);
4、有同行外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、該崗位需要自帶電腦,給與電腦補(bǔ)貼(實(shí)在沒(méi)有可以買二手電腦,很便宜的)。


上班時(shí)間:上二休二
購(gòu)買五險(xiǎn)+地鐵口市中心上班+交通便利+節(jié)日福利
上班地點(diǎn):成都市青羊區(qū)大石西路60號(hào)
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[下一個(gè)]: 外出訪問(wèn)專員
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