電話客服(不含銷售性質(zhì))-眉山
文章來源: 瀏覽次數(shù):103次 發(fā)布時間:2024-01-11
工作內(nèi)容:
1、處理全市客戶投訴:根據(jù)客戶投訴的問題進(jìn)行系統(tǒng)查證或請區(qū)縣分公司、業(yè)務(wù)部門協(xié)助查證后聯(lián)系客戶進(jìn)行解釋、處理;
2、根據(jù)公司安排開展客戶滿意度調(diào)查或回訪性外呼工作。
任職資格:
1、年滿18-35歲;
2、高中及以上學(xué)歷,男女不限,性格開朗外向;
3、普通話流利,有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通技巧;
4、具有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,做事認(rèn)真、電腦基本操作;
5、有移動客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能力出眾者,可適當(dāng)放寬要求。
試用期薪資 3400,轉(zhuǎn)正后3700
上班時間:09:00-12:00,13:30-18:30,月休8天(調(diào)休,按照排班來)
工作地點(diǎn):中國移動集團(tuán)(眉山分公司)四川省眉山市東坡區(qū)大石橋街道眉州大道東一段6號